Return & Refund Policy
Kebijakan layanan awal · 17 Oktober 2026. Detail transaksi disepakati sebelum pembayaran.
Sebelum membayar
Periksa ukuran, warna, rincian produk, dan total pembayaran yang telah dikonfirmasi. Produk preview tidak dapat dibeli.
Barang salah atau cacat
Simpan bukti transaksi, foto kondisi barang, dan kemasan. Hubungi tim melalui form kontak untuk pemeriksaan. Solusi penggantian, pengembalian, atau refund ditentukan setelah masalah diverifikasi dan mengikuti hak konsumen yang berlaku.
Layanan website
Ketentuan pembatalan dan pengembalian biaya project mengikuti perjanjian tertulis, progres pekerjaan, dan biaya pihak ketiga yang telah dikeluarkan.
Pengajuan
Sertakan Order ID atau referensi project, kontak, serta penjelasan masalah. Jangan mengirim informasi pembayaran sensitif melalui form umum.